Congresos, eventos, seminarios, eran los espacios ideales para el networking cara a cara, ¿Cómo continuarlo en tiempos de distanciamiento social?

Para lograr nuestros objetivos profesionales, debemos saber que un ejecutivo exitoso, es un ejecutivo que se relaciona y para ello, las relaciones públicas son fundamentales. Esta actividad nos da exposición, construye la identidad de un ejecutivo o empresa, crea conexiones en círculos de confianza donde se genera valor mutuo, reduce brechas con los grupos de interés y son un excelente medio para afianzar relaciones y construir una buena red de contactos. Si planeas crear una empresa o emprender una actividad, es más fácil identificar talentos posibles.

En momentos donde uno no puede reunirse “cara a cara”, ¿cómo hacemos para mantener relaciones con nuestros clientes, con nuestros stakeholders en general y no perder lo que hemos construido hasta ahora? La situación inédita del COVID-19, nos obligó a cambiar la forma de relacionarnos porque nos exigió un aislamiento total.

Aunque lo presencial en las relaciones humanas es insustituible, no podemos pasar por alto las plataformas digitales para comunicarnos, las mismas que se han puesto “de moda” en este último tiempo para seguir vigentes y continuar manteniendo vínculos.

En la coyuntura en la que estamos hoy, tenemos un gran desafío: Hacer networking a distancia. Es decir, aprender a comunicarnos de forma distinta. Los buenos networkers aprovechan todos los momentos para relacionarse, cualquier oportunidad es buena para conectar! Entonces, ¿qué debemos hacer para fortalecer los vínculos con nuestros stakeholders?

1) Diseña tu plan de acción, ten tus objetivos claros y define hacia dónde quieres ir: ¿Qué sectores te interesan?, ¿Cuál es el perfil de las personas a las que quieres contactar? ¿Qué vas a decir? ¿Cómo te vas a presentar? Estas preguntas son claves para llevar a cabo la estrategia de comunicación para afianzar relaciones y fidelizar a nuestros grupos de interés.

2) Prepara tu discurso, para mantenerlos actualizados sobre las tendencias del sector al que perteneces. Es importante que tengas un mensaje sólido y específico para generar credibilidad y confianza. Muestra actitud flexible y apertura al cambio.

3) Crea tu perfil profesional en Linkedin, es parte de tu campo de acción. Sean activos en redes, es una buena carta de presentación y fundamental para lograr exposición y visibilidad. Comparte contenido de interés, noticias que aporten valor a la comunidad.

4) Agenda reuniones virtuales ya sean llamadas o videollamadas, pero más allá de la forma de comunicarnos, lo que buscamos en realidad es establecer un canal de comunicación entre las partes para que se sientan libres de llamarnos y podamos conocer y comprender desde la situación actual, sus necesidades inmediatas.

5) Organiza videoconferencias, atrévanse a dar el primer paso! No es necesario reuniones a gran escala. Realicen webinars con especialistas en temas que estén en coyuntura; el objetivo principal es estar interconectados y agregar valor a los asistentes.

6) Ofrece ayuda, ¡eres parte del equipo! Comparte tus habilidades, aporta con ideas en sus proyectos, demuéstrales que son importantes para ti. ¡Que cuenten contigo como un aliado!

7) Actualiza tu base de datos, así mantienes tu red profesional activa. Los tiempos económicamente complicados son el momento idóneo para depurar listas y seguir en el radar de nuestros stakeholders. Estas relaciones son las que nos dan la oportunidad de descubrir gente con intereses en común y encontrar nuevos clientes, proveedores o socios potenciales.

8) Genera una buena impresión, ¡tu imagen vale mucho! Si no te van a ver en persona, lo primero que harán es ver tu foto de perfil. Una buena foto corporativa debe conectar, generar confianza y sobre todo, encajar con tu personalidad. ¿La tienes actualizada?

9) Fortalece tus vínculos, es esencial desarrollar relaciones a largo plazo.

Por eso, es importante buscar medios de contacto para estar comunicados de forma constante. Hagamos sentir especiales a nuestros stakeholders con acciones aparentemente pequeñas, pero que marcan la diferencia y son fáciles de lograr, siempre y cuando haya detrás una intención de cariño auténtico:
– Muestra interés por su trabajo.
– Celebra sus logros o acontecimientos importantes.
– Comparte información interesante y publicaciones de tus clientes en redes sociales.
– Envíale un WhatsApp comentándole noticias de su empresa o su sector.
– Propicia reuniones de networking con alguna persona que le sea grato conocer.
– Refiérele clientes.
– Hazlo sonreír.

Hoy estamos en un proceso de transformación permanente. El cambio no va a detenerse y siempre será necesario innovar para construir relaciones beneficiosas entre las partes. Innovar, sí, pero sin perder de vista la esencia humana, sino, por lo contrario, potenciarla.

Publicado en la revista WE HR