Hoy es inevitable hablar de relaciones públicas sin considerar a las redes sociales en una estrategia de comunicación. Este mundo se ha transformado enormemente y el PR digital llegó para quedarse, siendo ahora un canal de comunicación clave para las empresas. Y los influencers son los nuevos aliados, pero, ¿Cuál es el rol de ellos en las relaciones públicas?

Los influencers, son embajadores de marca que han logrado ganar la confianza de su público en las redes sociales generando contenido basado en insights. Y se han convertido en una oportunidad para darle valor agregado al producto o servicio que promocionan. Aportan credibilidad a través de consejos, recomendaciones y testimonios sinceros y genuinos transmitiendo a sus seguidores su buena experiencia. En términos generales un buen influencer tiene la capacidad de modificar el comportamiento de otras personas y aportar muchos beneficios: Lealtad, reputación, los seguidores se convierten en clientes potenciales y persuaden las decisiones de compra. Lo que antes era el “boca a boca” entre las personas, ahora se ha traducido en número de comentarios o “likes”.

Siempre han existido los influencers, personas con capacidad de influir y saber comunicar sus conocimientos en cada sector pero ahora cobran visos inimaginables por su alcance en redes sociales. La labor estratégica de las relaciones públicas, está en encontrar al perfil adecuado para que encaje mejor con el posicionamiento de la empresa y que las características de su personalidad, estén alineadas a los valores de la marca para llegar al nicho adecuado en la red idónea.

Publicado en Diario Gestión