Las relaciones públicas son parte de la estrategia de comunicación 360° de una empresa y para gestionarlas adecuadamente, debemos reinventarnos constantemente. Con las nuevas tendencias y la actualización en tecnología, se presentan desafíos que van desde la adaptación digital hasta generar esfuerzos para contribuir con el posicionamiento de nuestra marca.

Aunque son muchos los retos, ¿Cómo podemos enfrentarlos?

– Ganar confianza y credibilidad. Una buena estrategia de relaciones públicas construye la imagen de una empresa o persona y funciona como puente con los grupos de interés a través del relacionamiento “cara a cara”. El reto está en generarlas hoy también a través de las redes sociales.

– Lograr un mayor valor de los eventos corporativos en los que a través de acciones, ayudan a crear experiencias para conectarse con la marca y el espacio para networking, facilita el vínculo con la empresa y sus stakeholders.

– Al movernos en un mundo globalizado, hay necesidad de fortalecer el marco ético de las relaciones públicas. Existen hoy en día exigencias de transparencia sobre todo en un contexto de crisis y búsqueda de la autenticidad para construir confianza. El Gobierno corporativo en una empresa resulta fundamental y puede mostrar su lado más humano.

– Demostrar el ROI de los esfuerzos de relaciones públicas es el desafío más difícil porque las organizaciones presentan sus resultados a través de números. Sin embargo, los resultados de este sector son a largo plazo y por medio de la imagen y la reputación de la empresa.

Demostrar el valor de las relaciones públicas es un desafío pero también una oportunidad para crear estrategias que generen mejores resultados y nos fortalezcan como profesionales.

Publicado en Diario Gestión