¡Cuánto tiempo nos faltaron los abrazos, las reuniones familiares, con amigos, con clientes, lo presencial! En un segundo pasamos a las videollamadas; la tecnología nos ayudó a unirnos y canalizar por ese medio no sólo las reuniones de trabajo sino también los afectos y todo esto a un ritmo exponencial nunca visto. Hoy el escenario cambió y debemos empezar de nuevo: necesitamos el contacto físico, la pandemia nos demostró cuán necesario es el relacionamiento cara a cara para nuestro bienestar. ¡Bienvenidos al mundo post aislamiento!

El confinamiento fortaleció al líder. Las relaciones se basan hoy en la confianza mutua, en la flexibilidad, empatía y en humanizar las relaciones, convirtiéndolas más horizontales.

Esta situación redujo nuestros círculos sociales y empresariales y ha dejado al descubierto la distinción entre la cantidad y la calidad de las reuniones presenciales. Hoy son más profundas, buscan encuentros provechosos y no son necesariamente en la oficina sino un almuerzo o un café en un lugar bonito, porque se considera un acontecimiento especial.

Y para asegurarse que su cliente continúe valorando la relación que han construido juntos, es importante comunicarse con ellos de manera frecuente y proactiva, trabajando como socios para ayudarlos a alcanzar sus objetivos. Las relaciones con los clientes se fortalecen a través de las interacciones, que siempre han existido y hoy se suma el uso de las redes sociales las cuales nunca van a sustituir la relación presencial, pero permiten mantener vínculos sólidos.

Publicado en Diario Gestión

En el mundo presencial, hacemos lo posible para causar una primera buena impresión cuando conocemos a una persona o queremos generar vínculos con ellas. En las redes sociales deberíamos hacer lo mismo sin importar si el perfil es personal o profesional, pues sabemos que la imagen que proyectamos dice mucho de nosotros mismos y cómo queremos que nos vean los demás. Es por esto que debemos tener claro que las fotos de nuestro perfil son nuestra carta de presentación, así que debemos cuidar nuestra marca personal.

Una buena foto no es ni bonita ni fea, es simplemente una foto que conecte, genere confianza y sobre todo, que encaje con nuestra personalidad. Elige una foto actual y que te represente, que connote apertura, conexión y disposición al diálogo: ¡Nuestra cara debe salir en la foto! ¿Obvio, no? ¡Es que para muchos no lo es! Evita las fotos de tu mascota, paisajes, en ropa de baño o de espaldas mirando al horizonte. ¡No selfies! Descarta las fotos con anteojos de sol y grupales… estas opciones nos restan seriedad y profesionalismo. Además, sonríe, observa tu mirada y tu lenguaje corporal.

Elige una sola foto para todos tus perfiles de redes sociales, así nos damos a conocer, ganamos visibilidad y generamos vínculos con nuestros grupos de interés. Hagamos que esta foto sea el primer paso para nuestra estrategia de networking y ¡mostrémonos al mundo tal cual somos!

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Los nómadas digitales son personas que deciden trabajar de forma remota desde cualquier parte del mundo pues volver a la oficina, para muchos, ya no es una opción. Esta nueva tendencia abrió la posibilidad de un nuevo estilo de vida que ha impulsado importantes cambios en la forma de trabajar a raíz de la pandemia, y con el crecimiento exponencial de la tecnología, están apareciendo nuevos modelos de trabajo que permiten mayor flexibilidad. Hoy, podemos ofrecer nuestros servicios desde lugares que no son una oficina gracias al teletrabajo; sólo necesitamos una buena conexión de internet. Lo que para muchos era una utopía ahora es una realidad… pero, ¿Cómo hacemos para mantener el vínculo con nuestros clientes actuales y tener nuevos? Ser un nómada exitoso significa planificar y prepararse íntegramente para cada destino:

• El cliente actual: Un cliente feliz, se quedará contigo, pase lo que pase. Consolida la relación manteniéndolo informado de tus planes.

• Convierte tus viajes en una ventaja para tus clientes: El cambio de país amplía los horizontes para ambos, pues al ingresar a nuevos mercados, se pueden expandir las oportunidades de negocio. Refuérzales que mientras más grande sea la distancia, más conectados van a estar.

• Ten una fuerte presencia en las redes sociales: Para afianzar tu imagen de marca personal, conviértete en un referente en tu sector para posicionarte mejor. Es importante identificar en qué redes están tus clientes potenciales para determinar en cuáles debes estar. Comparte conocimientos e información valiosa, de interés, e interactúa con ellos.

• Crea tu comunidad empresarial local y cultiva nuevas relaciones: Hoy necesitamos pensar globalmente. Elige grupos que te aporten a nivel personal y profesional donde puedas compartir también tus conocimientos. Tus habilidades laborales son tu mejor carta de presentación, el networking bien utilizado genera relaciones de confianza.

• Utiliza los espacios de coworking: Son lugares que pueden convertirse en un recurso valioso para ampliar la red de contactos.

Publicado en Revista Starkeholders