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URSULA VEGA
Ya tenemos más de un año que comenzamos a trabajar de manera virtual a través de plataformas digitales y lo que está claro es que aún nos cuesta comunicarnos de esa forma. Muchos nos seguimos preguntando “¿Debo encender mi cámara o puedo tenerla apagada?” Si bien es cierto que en ambas situaciones hay ventajas y desventajas, estar (en cámara) es mejor que no estar.
Sabemos que tener la cámara encendida necesita de mucha energía mental porque estamos todo el día en esta actividad y es agotador, pero como sus connotaciones son positivas, vale la pena el esfuerzo para el mantener nuestra imagen profesional impecable. Es por estas razones que debemos de romper la barrera del anonimato:
1) Virtual no significa informal: Estemos bien vestidos y actuemos como si saliéramos a la calle, como si estuviéramos en una reunión presencial. Nos vamos a sentir más seguros. Las reuniones virtuales son las presenciales de antes y por iniciativa propia, deberíamos prender la cámara.
2) Generarás más confianza: El ser transparente con tus grupos de interés, ayudará a construir relaciones más estrechas.
3) Fortalecerás relaciones: La cámara “humaniza” la virtualidad, hace el contacto más real y las conversaciones más cercanas.
4) Te comunicarás mejor: En estas épocas, el hecho de vernos las caras, abre un espacio distinto de comunicación verbal y no verbal. Los gestos, la sonrisa y el lenguaje corporal, ayudan a comunicarnos mejor. El contacto visual es importantísimo para que se genere un vínculo más humano, más allá del fin de la reunión. Lo visual es el sentido en el que más confiamos.
5) Proyectarás buena imagen: La cámara prendida significa estar a disposición. Comunicas profesionalidad, interés, respeto, seguridad.
6) Te da la sensación de cercanía: Vernos las caras nos ayuda a saber cómo abordar a nuestro interlocutor y más aún si es una persona a la que vamos a conocer por primera vez. Acuérdense que nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión.
7) Te vuelves más productivo: Estar activo en la reunión, participas más, aportas mejores ideas. Cuando la cámara está apagada, no estás enfocado y pierdes interés por hacer otras cosas.
Cuando uno está con la cámara apagada, más allá de la incertidumbre que se genera, en estos tiempos la empatía y la solidaridad juegan un papel muy importante porque esta situación nos agarró de sorpresa a todos. Unos porque se pueden sentir invadidos en su privacidad, otros porque tienen problemas de conexión. Sin embargo, en estos casos, como un gesto de cortesía e interés hacia el interlocutor, recomiendo prender la cámara al inicio de la reunión para presentarnos, despedirnos o cuando queremos hacer una intervención.
Y muy importante: Si tienes o no la cámara prendida, es imprescindible poner el nombre completo y la empresa a la que perteneces.
Si la reunión es con una persona que no conoces, ¿Cómo pretender que enciendan la cámara? Lo más correcto es pedirlo antes de la reunión, cuando se genere la cita, así tienen tiempo para organizarse. Otra opción es apelar a la simpatía cuando se hace el pedido.
Publicado en Revista Stakeholders
Sabemos que el propósito de desarrollar contactos profesionales es sentar bases para relaciones futuras. Más allá de crecer una base de datos, se trata de construir relaciones duraderas. Networking es sembrar y se puede mantener con pequeñas acciones, pero no es una actividad del momento sino más bien un proceso continuo. Las conexiones nos abren puertas, nunca se sabe cuándo pueden surgir sinergias u oportunidades de negocio ni con quién, así que alimenta y mantén viva tu red de contactos.
El relacionamiento no finaliza cuando se genera el contacto, ¡al contrario! Sin que pase mucho tiempo, envíale un mensaje a esa persona con la que te gustaría mantener un vínculo y si te quieres volver a reunir, genera la cita. Sino, basta con un simple mensaje de “fue un gusto conocerte” o sin resultar insistente, envíale información de interés para su empresa o realiza acciones poco demandantes y fáciles de ejecutar como por ejemplo un saludo de cumpleaños. El seguimiento personalizado hace la diferencia y mejora las oportunidades con ese contacto que será beneficioso para ambas partes. Si la persona fue generosa con un consejo, házselo saber; la gratitud es clave para mantener una red exitosa. Mientras más interés muestres en que esa relación se mantenga, más recordado serás. Y viceversa, da las gracias por el contacto, por la información y expresa interés en continuar el diálogo.
En la medida de lo posible, invierte tiempo y energía para conectar con las personas “cara a cara”, pues ninguna plataforma digital sustituirá la comunicación interpersonal.
Publicado en Diario Gestión
Sabemos que hacer networking es esencial para darnos a conocer y expandir nuestro negocio y aunque su importancia es evidente, es una actividad difícil para personas introvertidas pues para muchos es abrumador, intimidante, incluso llegan a odiarlo. Ellos entienden el valor y la necesidad de relacionarse, y que es imprescindible para los negocios, pero no saben cómo hacerlo.
Los introvertidos tienen un gran potencial para que su marca o empresa tengan mayor visibilidad. ¡Empodérense y sáquenle provecho a sus fortalezas!
Al ser reflexivos, son más observadores y ven detalles que muchas veces pasan desapercibido por los demás. Se concentran con mayor facilidad y saben construir conexiones profundas siendo selectivos a la hora de elegir a sus contactos. Tienen la habilidad de saber escuchar, lo cual permite compenetrarse más en una conversación y al ser buenos escuchas, comunican mejor, descubren intereses, comparten experiencias, lo que permite establecer y estrechar relaciones duraderas. Asimismo, logran que los interlocutores se sientan valorados y este impacto positivo hace más empática la interacción. Otra de sus ventajas es que son curiosos, lo que los lleva a generar interés en sus negocios haciendo preguntas estructuradas. Tienen también buena concentración, así que son excelentes recordando detalles. Todas estas cualidades son claves para hacer networking y mantener relaciones a largo plazo.
Aquí les dejo unos consejos para establecer contactos con gran éxito cuando asistan a una conferencia, un evento o un almuerzo de trabajo:
1) Definan el mensaje que quieren transmitir: Tengan claro su posicionamiento de marca personal y muestren quiénes son. Hablen de lo que les interesa, de lo que les gusta, de lo que les apasiona… así se sentirán más seguros y confiados.
2) Planifiquen sus encuentros: Determinen el perfil de personas a las que les gustaría contactar y entren a las redes para conocer más de ellos. Así tendrán el inicio de una buena conversación cuando se estipule la cita.
3) Concéntrense en las relaciones, no en las tarjetas de presentación: Asistir a eventos o reuniones sin una estrategia definida, es perder tiempo. No se trata de acumular tarjetas de presentación sino de establecer contactos relevantes para lograr vínculos a largo plazo. Concéntrense en la calidad de las relaciones y profundicen. Una sola interacción está perfecto y para eso, son excelentes ustedes los introvertidos.
4) Preparen sus preguntas: Si no saben cómo comenzar, hagan preguntas. Las preguntas empiezan las conversaciones, las conversaciones crean relaciones, las relaciones oportunidades y las oportunidades, ventas!
5) Guarden su celular: Este accesorio es ideal para sentirnos acompañados o proyectar estar ocupado, lo que puede evitar que otras personas interactúen con ustedes.
6) Hagan networking a su propio ritmo: ¡Aprovechen las ventajas de su personalidad! Al ser selectivos con sus relaciones, conectan mejor.
7) Ofrezcan ayuda: El networking es una oportunidad para dar, más que recibir. El objetivo es que con cada persona que conozcan, ambas partes salgan beneficiadas.
8) Sonrían: La sonrisa es su mejor carta de presentación. Es más fácil relacionarse con otras personas si sonríen. ¡Tengan actitud positiva y posición abierta al diálogo!
9) El seguimiento personalizado hace la diferencia: Posterior al encuentro, envíenle un mensaje a ese contacto con el que les gustaría mantener un vínculo y si quieren volverte a reunir, generen la cita. Esto no es una actividad del momento, es un proceso continuo que se puede mantener con pequeñas acciones a largo plazo.
10) Agradezcan el tiempo compartido: La gratitud es la clave para mantener una red exitosa sostenida en el tiempo.
Publicado en Revista Stakeholders
Relacionarse y conectar con gente, es la mejor manera de construir tu marca personal y hacerte un nombre. Sabemos que hacer networking nos da la oportunidad de darnos a conocer, comunicar nuestras fortalezas y valores diferenciales que nos identifican, compartir nuestras experiencias profesionales, crecer nuestra red de contactos, nos abre puertas, nos da visibilidad y nos diferencia de los demás. Con esto construimos confianza, nos posicionamos en nuestro sector y nos ayuda a descubrir oportunidades profesionales, nuevos nichos de mercado y a mantenernos vigentes.
Si bien el puesto de trabajo es importante porque resume los logros de nuestra trayectoria y confirma nuestras habilidades profesionales, las personas son más importantes que un título. De ellas aprendemos y no hay duda que construir una red de contactos variada y plural, es fundamental para una carrera exitosa. Y si bien los títulos pueden hablar por sí mismos, no forman parte de nuestra marca personal. Lo que importa son nuestras capacidades, nuestras habilidades, nuestro talento.
Entonces, ¿cómo potenciar la esencia de nuestro perfil profesional? Sea de forma presencial o a través de plataformas digitales, el networking es la mejor herramienta que uno tiene para conocer a las personas adecuadas, poner un pie en una nueva empresa o tener la oportunidad de conocer un potencial cliente, siempre y cuando gestionemos un buen perfil profesional para “dejar huella” en la mente de los stakeholders. Es mejor que otras personas hablen por nosotros mismos. Los cargos pasan, las personas quedan.
Publicado en Diario Gestión
EDITORIAL PLANETA
Conversatorio “A un clic de distancia: las oportunidades de la cuarentena”Úrsula Vega, realizó un conversatorio “A un clic de distancia: las oportunidades de la cuarentena” a propósito de la segunda edición de su último libro Todo lo que las relaciones púbicas pueden hacer por ti y no lo sabías.
En estos últimos tiempos, especialmente, ahora que el mundo se ha digitalizado a un paso agigantado, se resaltó la importancia de aprender a conectarse con los demás y construir relaciones duraderas. Si bien necesitamos de la tecnología para seguir vigentes y no perder lo que hemos construido hasta ahora, el desafío está en tratar de mantener las conexiones y hacer networking a distancia, es decir, aprender a establecer redes de contactos para ampliar las posibilidades de crecimiento profesional y empresarial.
Un libro que está dirigido no solo a ejecutivos o profesionales del ámbito laboral, sino a quienes reconocen el valor de relacionarse con sus públicos de interés, pero todavía no saben cómo hacerlo.
El evento virtual se presentó a través de las plataformas de Facebook Live de Planeta Libros Perú, Librerías SBS y del Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor de la Universidad Católica (PUCP) y tuvo una audiencia de más de 1,400 personas.