Congresos, eventos, seminarios, eran los espacios ideales para el networking cara a cara, ¿Cómo continuarlo en tiempos de distanciamiento social?

Para lograr nuestros objetivos profesionales, debemos saber que un ejecutivo exitoso, es un ejecutivo que se relaciona y para ello, las relaciones públicas son fundamentales. Esta actividad nos da exposición, construye la identidad de un ejecutivo o empresa, crea conexiones en círculos de confianza donde se genera valor mutuo, reduce brechas con los grupos de interés y son un excelente medio para afianzar relaciones y construir una buena red de contactos. Si planeas crear una empresa o emprender una actividad, es más fácil identificar talentos posibles.

En momentos donde uno no puede reunirse “cara a cara”, ¿cómo hacemos para mantener relaciones con nuestros clientes, con nuestros stakeholders en general y no perder lo que hemos construido hasta ahora? La situación inédita del COVID-19, nos obligó a cambiar la forma de relacionarnos porque nos exigió un aislamiento total.

Aunque lo presencial en las relaciones humanas es insustituible, no podemos pasar por alto las plataformas digitales para comunicarnos, las mismas que se han puesto “de moda” en este último tiempo para seguir vigentes y continuar manteniendo vínculos.

En la coyuntura en la que estamos hoy, tenemos un gran desafío: Hacer networking a distancia. Es decir, aprender a comunicarnos de forma distinta. Los buenos networkers aprovechan todos los momentos para relacionarse, cualquier oportunidad es buena para conectar! Entonces, ¿qué debemos hacer para fortalecer los vínculos con nuestros stakeholders?

1) Diseña tu plan de acción, ten tus objetivos claros y define hacia dónde quieres ir: ¿Qué sectores te interesan?, ¿Cuál es el perfil de las personas a las que quieres contactar? ¿Qué vas a decir? ¿Cómo te vas a presentar? Estas preguntas son claves para llevar a cabo la estrategia de comunicación para afianzar relaciones y fidelizar a nuestros grupos de interés.

2) Prepara tu discurso, para mantenerlos actualizados sobre las tendencias del sector al que perteneces. Es importante que tengas un mensaje sólido y específico para generar credibilidad y confianza. Muestra actitud flexible y apertura al cambio.

3) Crea tu perfil profesional en Linkedin, es parte de tu campo de acción. Sean activos en redes, es una buena carta de presentación y fundamental para lograr exposición y visibilidad. Comparte contenido de interés, noticias que aporten valor a la comunidad.

4) Agenda reuniones virtuales ya sean llamadas o videollamadas, pero más allá de la forma de comunicarnos, lo que buscamos en realidad es establecer un canal de comunicación entre las partes para que se sientan libres de llamarnos y podamos conocer y comprender desde la situación actual, sus necesidades inmediatas.

5) Organiza videoconferencias, atrévanse a dar el primer paso! No es necesario reuniones a gran escala. Realicen webinars con especialistas en temas que estén en coyuntura; el objetivo principal es estar interconectados y agregar valor a los asistentes.

6) Ofrece ayuda, ¡eres parte del equipo! Comparte tus habilidades, aporta con ideas en sus proyectos, demuéstrales que son importantes para ti. ¡Que cuenten contigo como un aliado!

7) Actualiza tu base de datos, así mantienes tu red profesional activa. Los tiempos económicamente complicados son el momento idóneo para depurar listas y seguir en el radar de nuestros stakeholders. Estas relaciones son las que nos dan la oportunidad de descubrir gente con intereses en común y encontrar nuevos clientes, proveedores o socios potenciales.

8) Genera una buena impresión, ¡tu imagen vale mucho! Si no te van a ver en persona, lo primero que harán es ver tu foto de perfil. Una buena foto corporativa debe conectar, generar confianza y sobre todo, encajar con tu personalidad. ¿La tienes actualizada?

9) Fortalece tus vínculos, es esencial desarrollar relaciones a largo plazo.

Por eso, es importante buscar medios de contacto para estar comunicados de forma constante. Hagamos sentir especiales a nuestros stakeholders con acciones aparentemente pequeñas, pero que marcan la diferencia y son fáciles de lograr, siempre y cuando haya detrás una intención de cariño auténtico:
– Muestra interés por su trabajo.
– Celebra sus logros o acontecimientos importantes.
– Comparte información interesante y publicaciones de tus clientes en redes sociales.
– Envíale un WhatsApp comentándole noticias de su empresa o su sector.
– Propicia reuniones de networking con alguna persona que le sea grato conocer.
– Refiérele clientes.
– Hazlo sonreír.

Hoy estamos en un proceso de transformación permanente. El cambio no va a detenerse y siempre será necesario innovar para construir relaciones beneficiosas entre las partes. Innovar, sí, pero sin perder de vista la esencia humana, sino, por lo contrario, potenciarla.

Publicado en la revista WE HR

La palabra VIP se ha generalizado mucho en el mundo empresarial y aparece en las bases de datos agrupada en una categoría especial. Ese contacto no es necesariamente una persona que tiene poder económico, político o con capacidad de influencia… ¿Quién es realmente una personalidad VIP?

VIP es un término relativo que depende de muchos factores. Hay dos mundos: el del sector público, cuyo responsable es la Dirección general de la oficina de protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores, quienes tienen ya las categorías definidas. Y por otro lado, en el sector privado, depende de la coyuntura y los objetivos de la empresa. Por ejemplo, si es una empresa que está con falta de liquidez, en ese momento el VIP es el gerente del banco. Si la empresa realiza un evento institucional, los VIP’s en ese momento son los líderes empresariales y de opinión. VIP’s son también quienes atraen clientes, no necesariamente compradores ni inversionistas de proyectos, pero son networkers que nos pueden poner en contacto con muchos de ellos. Es decir, son influencers, personas reconocidas en el sector, que tienen credibilidad y buena reputación.

¿Por qué es importante un VIP? Porque son altamente influyentes. El diálogo con ellos es cada vez más relevante en las estrategias de comunicación de las empresas, pues nos ayuda a recibir impactos positivos de nuestra actividad. Lo importante no es hablar de lo que a nosotros nos interesa, sino de las expectativas que tienen los diferentes grupos de interés para obtener un beneficio mutuo. Cuanto más cerca estemos de nuestros círculos de influencia, más proactivos seremos para lograr objetivos a largo plazo.

Publicado en Diario Gestión

Ante la globalización y permanente intercambio económico comercial entre países, las relaciones interpersonales se han convertido en un medio eficaz para facilitar acuerdos entre las partes. Para ello, hay cinco ingredientes básicos para llevar a cabo un relacionamiento exitoso:

1. La relación: Es el primer paso. Esencial para encontrar vínculos de asociación con las personas interesadas para llegar a ellas y eso tiene un valor. La capacidad de generación de contactos es una fortaleza, por eso es bueno construirlas a largo plazo.

2. Influencia: Es la etapa donde comienzas a construir vínculos con las personas. Está presente en todas las relaciones, contribuyendo al proceso de integración con los stakeholders. Nos ayudan a acortar el camino para lograr nuestros objetivos.

3. Creatividad: Es desarrollar acciones para acercarnos, relacionarnos y/o fidelizar a nuestros grupos de interés. Realicemos iniciativas personalizadas, para estar presentes y mantener “viva” la relación con gestos genuinos. ¡No llamemos sólo a pedir favores!

4. Dependencia: Es aquí donde encajan los intereses. En el mundo de los negocios es difícil encontrar relaciones desinteresadas. Muchas veces dependemos de la disponibilidad de agenda, favor del otro lado para recibirte, identificar la oportunidad para generar un win – win.

5. Confianza: Es el ingrediente de la mezcla más valorado de todos. Fundamental en las relaciones interpersonales para facilitar que las cosas fluyan en la dirección deseada. Genera seguridad.

Publicado en Diario Gestión

El gesto más habitual de las fotos corporativas son los brazos cruzados aunque, paradójicamente, es una actitud de protección. El cuerpo habla y comunica más de lo que nos imaginamos y los gestos son indicadores del estado emocional de las personas. El branding personal se traduce en el posicionamiento y la imagen del ejecutivo, por eso las fotos deben estar alineadas con el marketing corporativo de las empresas.

Pero, ¿Qué significan los brazos cruzados? Esta postura estereotipada tiene muchos significados: muchas veces cruzamos los brazos para crear barreras con los demás. Es un signo de defensa y de autocontrol cuando estamos fastidiados. Transmite poder y personalidad fuerte. Es decir, atributos opuestos a la definición de liderazgo. Entonces, ¿por qué usamos tanto esta pose? Porque es parte del modelo y por la incomodidad que produce posar, ¡muchas veces no sabemos qué hacer con las manos!

Las típicas fotos de tres cuartos de perfil con los brazos cruzados sobre el pecho, están siendo reemplazados por posturas amigables, entornos relajados y vestimenta casual. Una buena foto corporativa no es ni bonita ni fea, es simplemente una foto que conecte, genere confianza y sobre todo, que encaje con nuestra personalidad.

¿Qué opciones hay? Dejar los brazos a los costados, apoyar las manos en el escritorio o ubicarlas adelante del cuerpo. Otra opción es agarrar algún instrumento propio del rol. Estas opciones connotan apertura, conexión y disposición al diálogo.

Elige una única imagen para tus perfiles de redes sociales y hagamos que la foto sea el primer paso de nuestra estrategia de Networking.

Publicado en Diario Gestión