Indicadores que debería tener en cuenta para saber si sus relaciones públicas han mejorado

Participamos en un mundo globalizado, que impulsa a los ejecutivos a transformarse en ciudadanos del mundo debidamente interconectados. Esto significa que para que un ejecutivo alcance sus objetivos estratégicos, las relaciones públicas constituyen un medio eficaz para lograr metas y resultados exitosos.

Cuando un ejecutivo se relaciona, se conecta bien y con las personas adecuadas, obtiene grandes beneficios. ¿Cómo saber entonces si lo viene haciendo bien y está logrando los fines que buscaba? La mejor respuesta la encontrará en descubrir el verdadero poder del networking y a través del mismo encontrar que a su alrededor comienzan a suceder situaciones y oportunidades que permiten alcanzar sus objetivos más rápido o mejor de lo esperado.

Cuando un ejecutivo asiste a eventos y tiene buena exposición o aprovecha bien las conexiones o cuando se da cuenta que se le presentan oportunidades para hacer que su negocio crezca o mejore, está haciendo su parte para que el evento de networking sea un éxito. Otro indicador es la fidelización de los contactos que uno tiene. Si mantiene relaciones estrechas con ellos, establece una comunicación continua, son leales y gana confianza, los vínculos se pueden mantener a largo plazo.

Por otro lado, cada vez son más los líderes empresariales que invierten en afianzar y mejorar su imagen de marca personal y éste es otro de los caminos para lograrlo. Si un ejecutivo lograr comunicar sus fortalezas internas y su imagen hacia el exterior, las relaciones públicas lo ayudan a percibirse como un empresario atractivo, influyente y valioso, convirtiéndose así en un imán para sus principales stakeholders.

Una buena imagen no es proyectarse en un ser ideal que uno no es, sino saber a través de medios idóneos comunicar los valores auténticos que cada persona tiene en su mundo interior.

Frente a la Alianza del Pacífico: Cómo comportarse cuando el Perú comienza a relacionarse con los otros países

La Alianza del Pacífico como mecanismo de integración regional entre Colombia, Chile, México y Perú, busca crear mercados atractivos para lograr una mayor competitividad conjunta a nivel internacional. Dicho esto, es importante prepararse antes de las negociaciones y conocer cómo se comportan los otros países, cuál es la cultura local de negocios y sus costumbres.

Por eso, la interrelación empresarial y comercial entre los cuatro países, significa incorporar en el tema de los negocios los valores culturales, éticos y comportamientos, que si bien responden a un origen común, cada país ha desarrollado maneras de trabajar y convivir que es necesario comprender y conocer, con el objetivo de lograr éxitos en dichos vínculos.

Es importante invertir tiempo para construir una relación de confianza. Las relaciones personales son fundamentales para hacer negocios y para lograr que éstas sean productivas. Es recomendable que, antes de su visita, conozca un poco de la historia y cultura del país; será una buena estrategia para iniciar una buena conexión.

Estamos ante un desafío que marcará el futuro de nuestras nuevas generaciones, lo que exige impulsar un mayor acercamiento entre empresas, gremios y líderes empresariales y culturales.

La diferencia entre asistir y aprovechar un evento

El ejecutivo de hoy debe entender que relacionarse con su entorno forma parte del éxito personal y empresarial. Hay muchas oportunidades para consolidar nuestra imagen o para crear espacios que permitan identificar posibles negocios, una de ellas es la participación en eventos corporativos importantes. En ellos, además de crear aperturas de diálogo se enriquece nuestra red. Esto significa que el trabajo comienza mucho antes del evento al que se planea asistir:

Previo al evento:
Hay que planificar. Lo primero es definir la imagen que uno quiere transmitir y luego realizar las acciones para que esto se dé. Como sabemos, el tiempo de un ejecutivo es el recurso más valioso, usarlo eficientemente es fundamental para tener éxito. Así que hay que comenzar por identificar el perfil de personas con las que se quiere contactar y el valor que va a generar asistir al evento. Llevar sus tarjetas de presentación, es esencial. El diálogo debe parecer natural y nunca es bueno forzarlo.

Durante el Evento:
Llegar a tiempo es un buen momento para conectar, por lo que uno debe ser eficiente en la interacción con cada persona. También uno debe aprovechar los espacios en los coffee breaks y almuerzos. Al cierre del evento, el establecer contacto con los expositores puede ser de mucho valor en el futuro, así que es importante prepararse para tener una buena conversación sobre el tema de la presentación.

Después del evento:
Una vez que culmina, el ejecutivo no ha terminado. Es preciso evaluar a las personas a las que se contactó e identificar el valor que ellos pueden generar y viceversa. Enviar un correo para establecer la relación será de gran utilidad. Si el contacto es clave, hacerle una invitación a una reunión o evento, ayudará a continuar la relación.

Acciones para crecer en la red de contactos

Hay que recordar que la progresiva integración económica y comercial del mundo, ha colocado a las comunicaciones y el relacionamiento personal, en el medio más eficiente para el éxito de los negocios. A continuación, tres acciones que deberían tomar en cuenta los ejecutivos para ampliar su red de contactos:

Agendar eventos corporativos:
Es fundamental programar una agenda anual de eventos especiales, identificando las oportunidades que se acerquen más a los objetivos personales y empresariales, los que requieren de una cuidadosa planificación. Estos eventos ayudan a relacionarse e integrarse con los stakeholders. Para ello, es necesario confirmar oportunamente la asistencia y participar activamente, integrándose con los demás participantes y cuidando la presentación personal.

Valorar el uso de LinkedIn:
Hoy las redes sociales son el medio más efectivo para estar conectado al mundo y linkedIn es cada vez más fuerte. Es la red social más usada por el segmento corporativo, siendo una excelente herramienta para crear contactos. Los ejecutivos modernos deben ser conscientes que para afianzar su imagen y fortalecer su marca personal, deben considerar este medio como uno de los más eficaces para generar vínculos y relacionarse.

Priorizar espacios en la agenda para reuniones y almuerzos:
Es importante para los negocios el relacionamiento con personas claves, que son esenciales para la planificación estratégica. Por ello, deben procurarse que estos encuentros sean efectivos y productivos, lo que requiere:
• Programarse con anticipación y precisar su objetivo.
• Agendar mentalmente los temas a tratar.
• La puntualidad es vital.
• No responder llamadas ni revisar el celular mientras dure el encuentro.
• Concluir la reunión remarcando el fin central de la misma.

La generación de confianza es fundamental en el relacionamiento personal.

La primera impresión es la que cuenta

Una famosa (y muy cierta) frase dice que “nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión”. Por ello, es crucial cada primer paso que damos. Relacionarse con los demás es fundamental para el éxito personal y profesional, y es por eso que las Relaciones Públicas forman parte de la estrategia del negocio y la imagen de una empresa, que son al final lo más importante. Construir una imagen, además, cuesta mucho y no se hace de la noche a la mañana. Hoy en día las comunicaciones van más rápido y hay que cuidar muy bien los pasos que uno da, lo que uno dice, lo que uno hace.

Lo primero es que el Ejecutivo debe ser consciente que está siendo puesto “a prueba” y está constantemente en evaluación. Uno debe trabajar para proyectar la imagen que quiere tener y luego realizar las acciones para que ella se refleje: La imagen es cómo uno se expresa, cómo se relaciona con los demás, buscando crear empatía. ¡Es cómo uno piensa! Y para eso, uno debe estar preparado; tiene que ir sabiendo el mensaje claro que quiere dar. Es, por cierto, también cómo uno se viste, cómo uno sonríe…para conectar y bajar barreras (mirar a los ojos, hablar con propiedad y autenticidad para generar confianza, por ejemplo). Saber dar la mano, con energía, con compromiso; pero sobre todo, tener los conceptos claros.

Por eso, es importante considerar, que para que los Ejecutivos alcancen sus objetivos estratégicos, tienen que ser conscientes que las Relaciones Públicas son importantes para ello: Para fortalecer la imagen de marca personal y para transmitir sus mensajes con solvencia, de la manera más clara, creíble y efectiva. El mundo se ha acelerado y globalizado, transformándose en un planeta con una gran mayoría de la población viviendo en las ciudades, lo que ha hecho que la comunicación sea una de las herramientas más valiosas de integración y desarrollo.

Conectarse para el éxito

En el mundo tan interconectado en el que vivimos, un ejecutivo exitoso es un ejecutivo que se relaciona. Los ejecutivos representan una empresa o un negocio, cuyo éxito debe ser bien difundido. Es por esto que, cualquier lugar donde haya apertura de diálogo, es una oportunidad de negocio. El ejecutivo de hoy debe entender que relacionarse con los demás forma parte del éxito personal y empresarial porque cuando uno se relaciona, se conecta bien, obtiene grandes beneficios.

Por ejemplo, para que los negocios se originen, es importante establecer relaciones de confianza. Por eso, participar en eventos relevantes, contribuye a generar este tipo de situaciones con su público objetivo: clientes actuales o potenciales, stakeholders, entre otros. Asimismo, es importante considerar que hay que saber relacionar a personas específicas en el momento adecuado. Esto puede ocurrir fuera de la oficina y de las formas menos esperadas: en una cancha de golf, en un coctel, en un club.

Las relaciones públicas pueden estar asociadas directamente a la relación con los medios de comunicación, pero van mucho más allá de eso. Hay diversidad de oportunidades para consolidar la imagen de un ejecutivo o empresa: reuniones empresariales o con el Gobierno, la participación protagónica en eventos corporativos, la organización de reuniones para fidelizar clientes, entre otros…

Si no estás a gusto con tu imagen, si quieres mayor exposición o afianzar tu imagen de marca personal, piensa en el valor de las relaciones públicas, porque ellas buscan conectar a las personas para que logren sus objetivos.